Som SkyCrew Parapent, una empresa de turisme actiu que t’ofereix l’oportunitat de gaudir d’experiències úniques volant en parapent i paramotor en plena natura. La seguretat, el respecte per l’entorn i l’aventura són els nostres valors principals. Aquestes activitats requereixen certes condicions i normes que asseguren una experiència satisfactòria i segura per a tothom. A continuació, t’expliquem els termes i condicions per contractar les nostres activitats.

1. Contractació

L’activitat de vol en parapent o paramotor es considera contractada un cop s’ha realitzat el pagament, ja sigui completament o amb una paga i senyal. Un cop efectuat el pagament, es confirma la reserva de l’experiència. És important que el client o clienta contacti amb SkyCrew Parapent per programar el dia i l’hora de l’activitat.

El compromís de SkyCrew Parapent comença amb l’activitat contractada, per la qual cosa és responsabilitat del client el seu transport fins a les instal·lacions o fins al lloc d’inici de l’activitat, en el seu cas. El contracte i la responsabilitat de SkyCrew Parapent afecten exclusivament al treball directe dels seus tècnics i a l’organització de l’activitat.

Els preus són per persona i inclouen els serveis directes oferts per SkyCrew Parapent, així com l’IVA i el material necessari per a realitzar l’activitat.

2. Val de Regal

Amb la compra d’una experiència, pots sol·licitar un val de regal personalitzat amb el nom de la persona beneficiària i els detalls de l’activitat. Per obtenir-lo, contacta amb SkyCrew Parapent.

3. Validesa de la Reserva

Parapent:

• Els vols en parapent es realitzen d’abril a setembre, sempre tenint en compte les condicions meteorològiques.
• La validesa per a les experiències de parapent és de 6 mesos.
• Si compres una experiència fora de temporada, és a dir, des d’octubre i fins al març (ambdós inclosos), la validesa començarà quan s’iniciï la temporada següent, a partir d’abril.

Paramotor

• Els vols en paramotor estan disponibles des del març fins al novembre (ambdós inclosos).
• La validesa per a les experiències de paramotor és de 8 mesos.
• Si compres una experiència fora de temporada, és a dir, des de desembre i fins al febrer, podràs realitzar-la en la temporada següent, començant al març.

4. Modificació de la Reserva

Pots modificar la teva reserva fins a 72 hores abans de la data prevista per a l’activitat. En cas d’anul·lació o modificació fora d’aquest termini, la reserva es considerarà com a finalitzada, sense possibilitat de reprogramació, independentment de la causa de l’anul·lació o la modificació. En cas d’haver realitzat només una paga i senyal i que la reserva sigui anul·lada per motius fora del nostre control, hauràs d’abonar l’import restant de l’activitat.

La teva reserva pot ser transferida a una altra persona, sempre que aquesta compleixi les condicions establertes per a la participació en l’activitat (consulta l’apartat 8 per a més detalls).

5. Política de Cancel·lació i Reemborsaments

• En cap cas es procedirà a la devolució de l’import pagat per una experiència. No obstant això, la reserva de l’activitat sí pot ser transferida conservant el codi de reserva o compra.
• Les experiències es poden canviar per una altra del mateix valor o superior afegint l’import que hi falti.

6. Política de Cancel·lació per Mal Temps

SkyCrew Parapent es reserva el dret de cancel·lar o modificar l’activitat en cas de condicions meteorològiques adverses (vent fort, pluja, direcció incorrecta, etc.). En cas de cancel·lació, es re-programarà la reserva per a una nova data sense cap cost addicional sempre i quan ens trobem dins del termini de validesa de l’experiència.

7. Ubicació de l’Activitat

Els vols en parapent es realitzen a les zones del Berguedà (Avià) o Òdena, depenent de les condicions meteorològiques. Els vols en paramotor es poden realitzar a Òdena, Aitona, Montserrat o al Vendrell segons acord previ.

8. Política d’Assegurances

L’activitat inclou assegurança mèdica per a accidents i assegurança de responsabilitat civil per a danys a tercers, d’acord amb la legislació vigent (Llei 50/1980, de 8 d’octubre, de contracte d’assegurança).

9. Condicions dels Participants

El client té l’obligació d’informar sobre possibles estats de gestació, paraplegies, o malalties cardiovasculars abans de contractar qualsevol activitat. Tanmateix, es compromet a no estar sota els efectes de l’alcohol, drogues o estupefaents, així com qualsevol altra medicació que pugui incidir en la seva capacitat de reacció. En les característiques de les activitats es fa una descripció d’aquesta i s’especifiquen les edats mínimes necessàries per participar i les condicions. Els menors d’edat hauran de comptar amb autorització o estar acompanyats d’una persona responsable. En tots els casos, SkyCrew Parapent es reserva el dret d’admissió.

• Parapent: Des de 7 fins a 65-70 anys (depenent de les condicions físiques). Per participar en l’activitat, el client ha de tenir unes condicions físiques adequades. En el cas del parapent, el passatger o passatgera haurà de col·laborar amb una carrera per enlairar i aterrar.
• Paramotor: Des de 7 i fins a qualsevol edat. A partir de 70 anys caldrà notificar a SkyCrew Parapent. En el cas del paramotor, el passatger no haurà de fer cap esforç ja que enlairarem sobre rodes. En el cas de voler realitzar un vol adaptat en paramotor, contacta’ns abans de reservar l’activitat per tal de coordinar tots els detalls necessaris.

Abans de contractar l’activitat posa’t en contacte amb nosaltres si tens alguna dolència, afectació, o tens dubtes de poder realitzar l’activitat amb normalitat. Si el pes del client supera els 95 kg, haurà de notificar-ho prèviament per valorar la viabilitat del vol.

10. Responsabilitat del Client

El client és conscient dels riscos inherents al vol en parapent o paramotor, incloent-hi lesions físiques. Tot i que SkyCrew Parapent garanteix un alt nivell de seguretat amb pilots experimentats, el client o clienta assumeix els riscos associats i es compromet a seguir les instruccions del personal.

Abans de l’activitat, el pilot procedirà a fer una explicació de seguretat que caldrà que el passatger o passatgera segueixi en tot moment; d’això depèn, en part, la seva seguretat.

11. Normes de Seguretat

Per garantir la seguretat, no es permet l’ús de càmeres personals durant el vol, excepte els dispositius proporcionats per SkyCrew Parapent, que estan assegurats per a l’activitat.

Abans de l’activitat, se li notificarà al passatger o passatgera el vestuari recomanat pel vol i altres indicacions. En cas de no seguir aquests paràmetres, l’activitat pot quedar anul·lada, perdent així la reserva i l’import abonat per poder-ho realitzar.

12. Política de Caducitat

Un cop caducada l’experiència (un any després de la compra), no s’oferirà cap reemborsament ni ampliació del termini. És responsabilitat del client utilitzar la seva reserva dins del termini establert.

13. Comunicacions Comercials

En adquirir una activitat, acceptes rebre comunicacions comercials de SkyCrew Parapent. Pots donar-te de baixa en qualsevol moment enviant la paraula “BAIXA” a hola.skycrew@gmail.com.

14. Cessió de Drets d’Imatge

En realitzar l’activitat, autoritzes SkyCrew Parapent a utilitzar imatges i vídeos capturats durant l’experiència per a finalitats promocionals o comercials. Si no desitges que s’utilitzin les teves imatges, hauràs de notificar-ho per escrit abans de l’activitat.

15. Acceptació dels Termes i Condicions

En fer una reserva o compra, acceptes expressament aquests Termes i Condicions.

16. Modificacions dels Termes i Condicions

SkyCrew Parapent es reserva el dret de modificar aquests Termes i Condicions sense previ avís. Les modificacions no afectaran les reserves ja realitzades.

17. Contacte

Per a qualsevol dubte o consulta, pots contactar-nos a:

• Telèfon/WhatsApp: +34 611 632 082
• Correu electrònic: hola.skycrew@gmail.com